仕事も恋も生き生きと!

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仕事も恋も生き生きと!>サラリと文句を伝える技

夫が妻に言われてイラッとする言葉の一つに、
「あなたっていつもそうなのね」
という一言があるといいます。
たとえば休日、家のソファーでゴロゴロ寝転がって
テレビを見ているときに妻に、
「あなたって休みはいつも寝るかテレビ見てばかりよね」
と言われたとします。
妻にしてみれば何気ないつぶやきであっても、
案外夫のプライドは深く傷ついてるのです。

人間なら誰しもプライドを傷つけられると
感情を害してしまいます。
夫婦なら謝れば済むことであっても、同僚や仕事仲間
のプライドを傷つけてしまうと修復は困難となります。
人は自分に対して否定的な言葉を耳にすると、
「なんだとっ!」と反発心が沸きあがります。
特に第三者がいる前で
「そんなことも知らないの」などと言われた日には、
それまでに築いてきた信頼関係さえ一気に崩壊しかねません。
一見丁寧な言い方であっても、
「前の担当の方は〜〜してくださったのですが」
「何度も申し上げましたが・・・」
というような発言も、相手が相手もコケにされていると
受け取る場合があるので控えましょう。

だからと言って、要望や不満を呑みこんだまま仕事をする
というのもストレスがたまるもの。
言わなければいけないことは、やはりきちんと伝えるべきでしょう。
その時にはとにかく否定的な言葉遣いはさけて、
相手の自尊感情を傷つけないように話すことが大切です。
大事な仕事のパートナーであれば、
思いやりのある言葉は自然と出てくるでしょう。

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